moghtareb

/ سياسة الخصوصية

أولاً: سياسة الخصوصية

مقدمة يولي موقع “مغترب” أهمية قصوى لخصوصية بيانات المستخدمين. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية الخاصة بالمغتربين والباحثين عن سكن أو أصحاب العقارات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند التسجيل في الموقع أو استخدامه، قد نطلب المعلومات التالية:

– المعلومات الشخصية: الاسم الرباعي، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وصورة من بطاقة الرقم القومي لغرض توثيق الحساب.
– بيانات السكن: تفاصيل العقار المعروض (للمؤجر) أو تفاصيل الطلب (للمستأجر) مثل الميزانية، المنطقة المفضلة، ومدة الإيجار.
– بيانات الاستخدام: معلومات تقنية حول كيفية تصفحك للموقع لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

– تسهيل الخدمة: الربط بين المغتربين وأصحاب العقارات المناسبين بناءً على التفضيلات.
– التحقق والتوثيق: التأكد من هوية المستخدمين لتقليل الحسابات الوهمية وضمان بيئة موثوقة.
– التواصل: إتاحة وسائل الاتصال بين الطرفين بعد التوافق المبدئي.

3. مشاركة البيانات

– السرية التامة: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
– مشاركة بيانات الاتصال: يظهر رقم هاتفك فقط للطرف الآخر (المؤجر أو المستأجر) عند رغبتك الصريحة في التواصل معه.
– الامتثال القانوني: قد نضطر للكشف عن المعلومات إذا طلب ذلك بموجب القانون أو بناءً على طلب رسمي من الجهات الأمنية المختصة.

4. أمن المعلومات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، يرجى العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%، وتقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

ثانياً: إرشادات الأمان والسلامة

نحرص في “مغترب” على توفير منصة آمنة، ولكن يجب على المستخدمين (مغتربين ومؤجرين) توخي الحذر واتباع الإرشادات التالية لتجنب الاحتيال والمشاكل القانونية.

1. تحذيرات مالية هامة (لتجنب النصب)

– لا تدفع قبل المعاينة: يمنع منعاً باتاً تحويل أي مبالغ مالية (عربون، حجز، تأمين) عبر المحافظ الإلكترونية أو التحويلات البنكية قبل زيارة العقار ومعاينته على أرض الواقع.
– احذر العروض الوهمية: إذا كان سعر الإيجار أقل بكثير من متوسط السوق في المنطقة، أو إذا طلب المالك تحويل مبلغ “لحجز الشقة لأن الطلب عليها كبير” دون رؤيتها، فهذه غالباً محاولة احتيال.

2. إجراءات المعاينة والتحقق

– معاينة العقار: تأكد من سلامة الشقة، الأثاث، والمرافق (مياه، كهرباء، غاز) قبل الاتفاق النهائي.
– التحقق من الهوية: يجب على المستأجر طلب الاطلاع على أصل بطاقة الرقم القومي للمؤجر، وأوراق ملكية الشقة أو توكيل رسمي يتيح له التأجير.
– اصطحاب مرافق: يفضل عند الذهاب للمعاينة لأول مرة اصطحاب صديق أو أحد الأقارب لضمان السلامة الشخصية.

3. الإجراءات القانونية والتعاقد

– كتابة العقود: لا تعتمد على الاتفاقات الشفهية. قم بتحرير عقد إيجار يوضح القيمة الإيجارية، مدة الإيجار، وقيمة التأمين وشروط استرداده.
– الإيصالات: اطلب إيصالاً كتابياً موقعاً عند دفع أي مبلغ مالي (تأمين أو إيجار)، واحتفظ به لضمان حقك.

4. الإبلاغ عن المخالفات

في حال شككت في إعلان معين، أو تعرضت لمحاولة احتيال، أو سوء معاملة من أحد المستخدمين، يرجى التواصل مع إدارة الموقع فوراً عبر صفحة “اتصل بنا”. سيقوم فريقنا بمراجعة البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة التي قد تصل إلى الحظر النهائي وحذف الحساب.

إخلاء مسؤولية

موقع “مغترب” هو وسيط إعلاني لربط المغتربين بأصحاب العقارات. الموقع لا يتدخل في الاتفاقات المالية، ولا يقوم بمعاينة العقارات بنفسه، ولا يتحمل أي مسؤولية قانونية أو مادية عن أي نزاعات تنشأ بين الأطراف. تقع مسؤولية التحقق من صحة البيانات وسلامة التعاملات بالكامل على عاتق المستخدم.